2023 Autor: Agatha Gilson | [email protected]. Zuletzt bearbeitet: 2023-05-21 04:40
Ärzte stehen zunehmend unter dem Druck, die Gesundheitskosten zu senken, weniger Tests durchzuführen und weniger Medikamente zu verschreiben.
Viele Ärzte haben sich darüber beschwert, dass die Bewertungen und Bewertungen, die Patienten ihnen möglicherweise geben, weiterhin gegen die Bemühungen der Ärzte wirken, während sie - entweder durch Zuckerbrot- oder Peitschentaktiken - "ermutigt" werden, weniger Leistungen zu erbringen.
Einige Patienten, die nicht das bekommen, was sie wollen, werden sich online revanchieren. Andere, die Sie in einem Krankenhaus oder einem großen Gesundheitssystem gesehen haben, geben möglicherweise negative oder harte Antworten auf Umfragen zur Patientenzufriedenheit. Und eine Nummer sagt vielleicht nichts öffentlich, sondern "stimmt mit den Füßen ab" und sucht einen anderen Arzt.
Verständlicherweise verspüren Ärzte den Druck, unerbittlichen Patienten nachzugeben, da sie wissen, dass die Konsequenzen des Nein-Sagens langfristige Auswirkungen auf die eigene Praxis und Karriere haben können. In einem kürzlich veröffentlichten Medscape-Bericht über den Einsatz von Antibiotika gaben 28% der Ärzte an, ein Antibiotikum verschrieben zu haben, weil der Patient danach gefragt hatte, und 15% gaben an, dies aus Gründen des Fehlverhaltens getan zu haben.
Einige Ärzte nehmen sich die zusätzliche Zeit, um die Wissenschaft zu erklären, warum ein bestimmter Test oder ein bestimmtes Medikament nicht erforderlich ist, und viele Patienten werden dann das Gefühl haben, etwas gelernt zu haben, und die Anleitung des Arztes verstehen. Aber andere Patienten haben das Gefühl, um ihr Leben oder ihre Gesundheit zu kämpfen, und kümmern sich in diesem Fall sicherlich nicht um die Gesundheitskosten der Gesellschaft. Ärzte haben erklärt, dass der Versuch, jemandem, der ein Jahr lang an der High School studiert hat und Botanik, Wetter, Geologie und Astronomie umfasst, die Logik der Pharmakologie zu erklären, Sie nicht weit bringen wird.
Dr. William Sonnenberg, MD, Präsident der Pennsylvania Academy of Family Physicians, bemerkte: "Wir sollten versuchen, freundlich zu unseren Patienten zu sein und uns Zeit zu nehmen, um sie zu verstehen, aber wir müssen diesem fehlgeleiteten Druck widerstehen und das Richtige tun. Manchmal Den Patienten muss "Nein" gesagt werden, und die Führung im Gesundheitswesen muss dies verstehen. Nehmen Sie sich die Worte von Mark Twain vor: "Tun Sie immer das, was richtig ist. Es wird die Hälfte der Menschheit befriedigen und die andere in Erstaunen versetzen."
Oft ist der schwierige Weg der richtige. Aber die Gleichung hat noch mehr zu bieten. Ärzte sollten nicht dafür bestraft werden, dass sie Medizin so praktizieren, wie sie es für am vorteilhaftesten halten. Sollte es mehr Aufklärung der Verbraucher geben (z. B. Broschüren im Wartezimmer), um den Unterschied zwischen bakteriellen und viralen Erkrankungen zu erklären? Mehr naturwissenschaftlicher Unterricht an Schulen? Weitere Möglichkeiten zur Bekämpfung von Online-Bewertungen? Weniger Fokus von Versicherern und Führungskräften im Gesundheitswesen auf die Zufriedenheit der Patienten?
Es ist nicht richtig, dass jemand das Gefühl hat, dass fast jede Richtung, in die er sich dreht, zu einer nachteiligen Konsequenz führt. Möglicherweise gibt es eine Antwort auf das Dilemma "Den Patienten um jeden Preis glücklich machen", aber wir haben es noch nicht gefunden. Wenn Sie Gedanken zu diesem Thema haben, würden wir sie gerne hören.
